# INFORMATIVA SULLA PRIVACY

*Aggiornata in conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Personali (GDPR)*

## INTRODUZIONE

Magi Bilance S.r.l. (di seguito “Magi Bilance”, “noi”, “nostro”) considera la tutela dei dati personali un valore fondamentale. La presente Informativa sulla Privacy è stata redatta per illustrare con chiarezza e trasparenza le modalità di raccolta, trattamento e protezione dei dati personali degli utenti che interagiscono con i nostri servizi digitali, richiedono assistenza tecnica, inviano candidature lavorative o visitano il sito www.magibilance.it e gli altri siti web del Gruppo Magi Bilance.

Ai sensi dell’art. 4 del GDPR, per “Dati personali” si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. La presente Informativa è strutturata nelle seguenti sezioni per facilitarne la comprensione:

## INDICE

1. [Titolare del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati](#titolare)

2. [Categorie di Dati Personali Trattati](#categorie)

3. [Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento](#finalita)

4. [Destinatari dei Dati Personali](#destinatari)

5. [Trasferimento Internazionale dei Dati](#trasferimento)

6. [Periodo di Conservazione dei Dati](#conservazione)

7. [Cookie e Tecnologie di Tracciamento](#cookie)

8. [Diritti dell’Interessato](#diritti)

9. [Tutela dei Minori](#minori)

10. [Modifiche all’Informativa sulla Privacy](#modifiche)

11. [Limitazioni Commerciali e di Supporto](#limitazioni)

## 1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

**Titolare del Trattamento:**  

Magi Bilance S.r.l.

Via Piero Calamandrei, 144, 52100 Arezzo AR

Italia

**Responsabile della Protezione dei Dati (DPO):**  

Il Responsabile della Protezione dei Dati di Magi Bilance è raggiungibile presso la sede legale dell’azienda all’indirizzo sopra indicato.

## 2. CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

### 2.1 Dati raccolti durante la creazione di un account

Durante la registrazione di un account aziendale, raccogliamo:

– Indirizzo email

– Nome e cognome del contatto

– Informazioni di recapito aziendale

– Credenziali di autenticazione (username e password crittografata)

### 2.2 Dati raccolti durante l’interazione con il servizio clienti

Quando interagisce con il nostro servizio di assistenza clienti, potremmo raccogliere:

– Nome e cognome

– Indirizzo postale

– Numero di telefono

– Indirizzo email

– Preferenze di contatto

– Informazioni sui prodotti Magi Bilance in suo possesso (inclusi numeri di serie)

– Registrazioni diagnostiche relative ai problemi tecnici segnalati

– Feedback fornito volontariamente attraverso eventuali sondaggi sulla soddisfazione

### 2.3 Dati raccolti durante le candidature lavorative

In caso di invio di candidature per posizioni lavorative, trattiamo:

– Dati identificativi (nome, cognome, data di nascita, residenza)

– Dati di contatto (email, numero di telefono)

– Curriculum vitae e informazioni sulla formazione e l’esperienza professionale

– Eventuali dati particolari solo se strettamente necessari e nel rispetto della normativa vigente (ad esempio, appartenenza a categorie protette)

### 2.4 Dati raccolti automaticamente durante la navigazione

Durante la visita dei nostri siti web, alcuni dati vengono raccolti automaticamente:

– Indirizzo IP

– Data e ora di accesso

– Pagine visitate

– Browser utilizzato

– Sistema operativo

– Provider di servizi internet

– Altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente

## 3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

### 3.1 Gestione dell’account

**Finalità:**

– Creazione e gestione dell’account utente

– Autenticazione e verifica dell’identità

– Protezione della sicurezza dell’account

**Base giuridica:** Legittimo interesse di Magi Bilance a garantire la sicurezza degli account e l’identificazione corretta degli utenti.

### 3.2 Comunicazioni di servizio

**Finalità:**

– Invio di comunicazioni tecniche e operative

– Notifiche relative a modifiche dei termini di servizio o della privacy policy

– Avvisi di sicurezza

**Base giuridica:** Legittimo interesse di Magi Bilance a fornire informazioni essenziali sul funzionamento dei servizi e sulle modifiche rilevanti.

### 3.3 Comunicazioni di marketing

**Finalità:**

– Invio di newsletter

– Informazioni su prodotti e servizi

– Promozioni e offerte speciali

**Base giuridica:** Consenso esplicito dell’interessato, liberamente revocabile in qualsiasi momento.

### 3.4 Assistenza clienti

**Finalità:**

– Gestione delle richieste di supporto

– Risoluzione di problemi tecnici

– Miglioramento continuo del servizio di assistenza

**Base giuridica:** Legittimo interesse di Magi Bilance a fornire un’assistenza clienti di qualità ed esecuzione del contratto.

### 3.5 Selezione del personale

**Finalità:**

– Valutazione delle candidature

– Processo di selezione

– Contatto con i candidati

**Base giuridica:** Misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e legittimo interesse di Magi Bilance a valutare l’idoneità dei candidati.

## 4. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti potrebbero essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

### 4.1 Società del Gruppo Magi Bilance

I dati potrebbero essere condivisi con altre entità del Gruppo Magi Bilance per finalità amministrative interne e per garantire la corretta erogazione dei servizi richiesti.

### 4.2 Fornitori di servizi esterni

Magi Bilance si avvale di fornitori di servizi terzi per l’esecuzione di determinate attività:

– Provider di servizi cloud (come IContact) per l’invio di email e comunicazioni

– Servizi di hosting e manutenzione dei sistemi informatici

– Servizi di consulenza tecnica e professionale

Tali fornitori operano in qualità di Responsabili del trattamento, ricevono istruzioni specifiche e sono soggetti a obblighi contrattuali di riservatezza.

### 4.3 Altri destinatari

Magi Bilance potrebbe divulgare i dati personali a:

– Pubbliche autorità, enti governativi o altri soggetti, in risposta a richieste legalmente vincolanti

– Consulenti legali, commercialisti e altri professionisti, per l’adempimento di obblighi legali e la tutela dei diritti in sede giudiziaria

– Potenziali acquirenti o investitori, in caso di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni, cessioni di rami d’azienda)

## 5. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DEI DATI

In qualità di azienda globale, Magi Bilance potrebbe trasferire i dati personali ad altre entità del Gruppo situate in paesi al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle norme applicabili in materia di protezione dei dati, adottando garanzie adeguate quali:

– Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea

– Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea

– Norme vincolanti d’impresa, ove applicabili

– Altri meccanismi di trasferimento validi ai sensi del GDPR

I dati personali relativi a persone residenti nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera sono controllati da Magi Bilance ed elaborati per suo conto in conformità alla presente Informativa sulla Privacy. Tutte le società del Gruppo Magi Bilance sono tenute a rispettare i principi di protezione dei dati descritti in questo documento.

## 6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dal GDPR. In particolare:

– **Dati degli account utente:** per tutta la durata dell’account attivo e per il periodo successivo necessario per adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili

– **Dati relativi all’assistenza clienti:** per il tempo necessario a gestire la richiesta di supporto e per un periodo successivo utile a garantire la continuità del servizio

– **Dati di candidature lavorative:** per un massimo di 5 anni dalla raccolta, salvo l’instaurazione di un rapporto di lavoro

– **Dati di navigazione:** per il periodo strettamente necessario alla gestione tecnica del sito e all’analisi statistica in forma aggregata

Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo ulteriore conservazione richiesta per contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

## 7. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

### 7.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al dispositivo dell’utente (computer, tablet, smartphone) dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Le informazioni raccolte possono riguardare l’utente, le sue preferenze o il dispositivo utilizzato e vengono principalmente utilizzate per migliorare il funzionamento del sito.

### 7.2 Tipologie di cookie utilizzati

Magi Bilance utilizza:

**Cookie tecnici:** Essenziali per il corretto funzionamento del sito web. Consentono la navigazione e l’utilizzo delle funzionalità di base. Senza questi cookie, alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente.

**Cookie analitici di terze parti (Google Analytics):** Utilizzati in forma anonimizzata per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito da parte degli utenti. Magi Bilance ha adottato strumenti che riducono il potere identificativo di questi cookie e impediscono l’incrocio delle informazioni con altri dati già in possesso della terza parte.

### 7.3 Cookie non utilizzati

Magi Bilance **non utilizza**:

– Cookie di profilazione

– Strumenti di advertising

– Plugin social (Facebook, Twitter, ecc.)

### 7.4 Gestione dei cookie

È possibile disattivare l’utilizzo dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser. Ogni browser offre modalità diverse per la gestione dei cookie. La disattivazione dei cookie potrebbe tuttavia compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.

## 8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), l’utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

### 8.1 Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)

Diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e di accedere al loro contenuto.

### 8.2 Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)

Diritto di ottenere la correzione dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.

### 8.3 Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)

Diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge.

### 8.4 Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)

Diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.

### 8.5 Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)

Diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare.

### 8.6 Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)

Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla propria situazione particolare o quando i dati sono trattati per finalità di marketing diretto.

### 8.7 Diritto di revocare il consenso (Art. 7 GDPR)

Diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

### 8.8 Diritto di presentare reclamo (Art. 77 GDPR)

Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (in Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Per esercitare i diritti sopra elencati, l’utente può contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di Magi Bilance all’indirizzo della sede legale: Via Piero Calamandrei, 144, 52100 Arezzo AR, 41042 Fiorano Modenese (MO), Italia, specificando la natura della richiesta. Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro un mese dal ricevimento, salvo proroga giustificata dalla complessità della richiesta.

## 9. TUTELA DEI MINORI

I siti web e i servizi di Magi Bilance non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da soggetti di età inferiore ai 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 16 anni senza il consenso verificabile di un genitore o tutore legale, adotteremo tempestivamente misure per eliminare tali informazioni dai nostri archivi.

Invitiamo i genitori e i tutori legali a monitorare l’utilizzo di Internet da parte dei minori e a contribuire all’applicazione della presente Informativa sulla Privacy, istruendo i minori a non fornire mai dati personali sui nostri siti web senza il loro previo consenso.

## 10. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento, l’introduzione di nuovi servizi o prodotti, o per conformarci a nuovi requisiti normativi.

La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio del documento. In caso di modifiche sostanziali che incidano significativamente sui diritti degli interessati, provvederemo a comunicare tali modifiche agli utenti attraverso i canali di contatto a nostra disposizione (ad esempio, mediante notifica via email) e, ove richiesto dalla normativa vigente, otterremo il consenso degli interessati prima di applicare tali modifiche.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa Informativa per rimanere informati sulle modalità di trattamento dei loro dati personali.

 

## 11. LIMITAZIONI COMMERCIALI E DI SUPPORTO

In ottemperanza alle normative internazionali sul controllo delle esportazioni e alle sanzioni economiche, Magi Bilance non può vendere prodotti o fornire servizi di assistenza a clienti situati nei seguenti paesi o territori:

– Russia

– Bielorussia

– Corea del Nord

– Iran

– Siria

– Cuba

– Regione della Crimea

Queste restrizioni si applicano sia alle vendite dirette da parte di Magi Bilance sia alle vendite effettuate tramite i nostri distributori autorizzati. Per informazioni più dettagliate sulle nostre politiche di conformità commerciale internazionale, si prega di consultare la guida completa: “Vendere e sostenere i prodotti a livello internazionale”.

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**Accettazione**

L’utilizzo dei siti web e dei servizi di Magi Bilance implica l’accettazione della presente Informativa sulla Privacy. Se non si accettano i termini qui descritti, si invita a non utilizzare i nostri siti web e servizi.